Devoluciones
Para realizar una devolución, acceda al siguiente enlace: Realizar devolución
*La factura impresa de compra es imprescindible para poder procesar la devolución.
Plazo de devolución
Dispones de 15 días naturales para tramitar la devolución de tu pedido.
*Los productos personalizados no pueden devolverse.
Imprime la factura
ImprIme la factura de compra e introdúcela con el envío del pedido devuelto.
Devuelve los productos en perfectas condiciones
Debes devolver los productos en perfectas condiciones y con su embalaje o bolsa original y etiquetas.
Calzado: la caja original debe estar en perfectas condiciones y no podrá ser utilizada como caja de envío, si la caja estuviese en mal estado, la devolución del producto no sera aceptada.
Envíanos tu producto
Puedes solicitar una recogida a domicilio o usar un punto de conveniencia.
*Coste de envío de devolución a cargo del cliente.
Nosotros comprobaremos que todo esta ok
Cuando la devolución llegue a nuestros almacenes, nosotros comprobaremos que todo esta bien. Solo serán aceptadas aquellas devoluciones de artículos en perfectas condiciones.
Recibe tu reembolso
Una vez recibido tu paquete el plazo máximo de gestión es de 10 días laborables.
Costes de devolución:
- España: 5€
- Unión Europea: 10€
- Reino Unido: 25€
- No Unión Europea: 38€
*Gastos de gestión logística REVER: 1,5€
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Encuentra más información en la página de FAQS accediendo al apartado de "Devoluciones".