Resi al di fuori dell’Unione Europea
Contatta il nostro team tramite il modulo di richiesta di reso, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
Ti comunicheremo l’indirizzo a cui spedire il reso, i passaggi da seguire e un numero di autorizzazione al reso, indispensabile affinché il reso venga accettato.
Richiedi un reso
Indica il numero d’ordine/fattura e il motivo del reso.
- Costi di spedizione del reso
L’organizzazione e i costi della spedizione del reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta fino a quando il reso sarà stato ricevuto e il rimborso elaborato.
- Dazi doganali, imposte e spese di sdoganamento
Eventuali dazi doganali, imposte o spese di sdoganamento derivanti dal reso, sia nel Paese di origine che in quello di destinazione, sono a carico del cliente. QOOQER non si assume tali costi né li rimborsa.
Hai altre domande sulla procedura di reso?
Puoi trovare maggiori informazioni nella pagina FAQ, nella sezione Resi.